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邮编:200093

地址:上海市杨浦区长阳路2555号海立大楼1幢403室

     

服务范围
 
1、售前服务:
 
    上海汉邦实业有限公司的销售工程师一贯秉承专业精神,免费为客户提供售前技术咨询,并根据客户的用气量及用气品质的要求,采用先进的电脑选型软件,为客户提供最经济,最有效的空气净化系统配置方案的建议。我们的技术人员还将根据客户的实际情况为其绘制设备的布局图及管道安装图,使系统的建立更加合理、高效。
 
 
2、售后服务:
 
1)每月定期例行服务检查:
     为了确保客户的正常用气,在保修期内,上海汉邦实业有限公司将负责提供每月一次的免费例行检查,并提供详细的检测报告,及早发现并排除故障隐患,保证机器安全无故障的运行,从而降低客户维护费用,减少损失。
 
2)全天候24小时专线电话服务:
     为了配合轮班制工厂的生产,在任何时候客户的设备出了紧急状况,不能保证客户的正常用气,只要您拨通我公司的电话,都可以联系到我们的服务人员,获得满意的答复,我们的服务人员将为您提供及时、周到的售后维修服务,使贵公司的损失降低到最低点。
 
3)为客户提供专业技术培训:
    为了使客户的净化设备操作人员能更好的操作,了解机器,上海汉邦实业有限公司在新机试车时为客户提供专门的技术培训,负责培训一至两名设备管理人员,以便使设备能更顺利地运转。
 
4)充足的零件库存:
   上海汉邦实业有限公司为了减少客户在零备件库存上的成本,提供更好的服务,随时准备了充足的原厂零备件作为库存,因此在任何时候客户在维修或保养上所需的零备件,我们均可快速提供。
 
 
3、服务承诺   
 
   我们深知空气净化系统的品质优劣对贵厂生产影响之重大,其投资成本,运行可靠性,保养维护成本,动力耗用成本,科学的管路规化等都是必须考虑的要件。因此上海汉邦实业有限公司秉持多年的销售及售后服务经验,愿竭诚为各界服务。同时公司的资深工程师将随时为各界提供系统的设计、管路的安装以及工矿企业的各类成套设备的采购和安装服务。并备有大量关于空气净化系统的资料,免费提供给各界参考,欢迎随时来电来函联系。
 
   我们亦了解空压系统的低故障、高效率运行对客户的重要性,因此,上海汉邦实业有限公司坚持从客户的利益出发,为客户提供最好的售后服务。对于机器上装备的所有零备件,在试车后一年内实行全责保修,保修期内所有损坏的零备件将得到免费更换(易损件除外)(若使用非指定原厂的零配件造成的机器及零件损坏,不在此免费服务项目之列)。本公司还负责免费指导安装、调试,并提供相应的所有安装数据。负责免费为贵公司培训一至两名设备管理操作人员。

   我们的售后维修服务中心,能够提供二十四小时的服务。无论您在任何时候呼叫我公司服务专线4009-202-958,我们的服务人员将在最短的时间内回复您的电话。并即刻前往处理,使贵公司因停机而引起之损失降至最低。我们的服务系统十分完善,在总公司及各分公司都设有专门的服务部,能快速地处理任何形式的突发事件。